FIN AL ACOSO TELEFÓNICO DE LAS COMPAÑÍAS DE LA LUZ

El Gobierno prohíbe desde hoy las llamadas comerciales de las eléctricas sin consentimiento previo

Contratar el suministro eléctrico o cambiar de tarifa telefónica será, a partir de hoy, un proceso mucho más seguro. El Gobierno ha activado la reforma regulatoria que prohíbe a las comercializadoras de luz y gas realizar llamadas de 'spam' aleatorias, otorgando al ciudadano el control total sobre quién puede acceder a su teléfono y estableciendo duras sanciones para las empresas infractoras.

teleoperadores
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El fin del spam eléctrico

A partir de este viernes 12 de junio de 2026, las comercializadoras de luz y gas no podrán realizar llamadas comerciales aleatorias ni ofrecer tarifas telefónicas a usuarios que no hayan dado su consentimiento explícito previo. Esta medida, recogida en la reforma del mercado eléctrico aprobada por el Gobierno, busca proteger los derechos de los consumidores ante el acoso telefónico y las contrataciones fraudulentas. Las empresas que incumplan esta normativa se enfrentarán a sanciones económicas graves.

teleoperadora
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·        📢 Cambio principal: Quedan totalmente prohibidas las llamadas comerciales 'spam' de las eléctricas si el usuario no ha solicitado la información expresamente.

·        👥 Sujetos afectados: Todos los consumidores de energía en España, quienes ganan protección frente a prácticas comerciales agresivas.

·        🛠️ Acción práctica: Si recibes una llamada no deseada a partir de hoy, puedes denunciar a la compañía ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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